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常見問題

Q:如何選擇適合我的安全帽尺寸?
A:請先量測頭圍(量測頭圍需以眉毛上方1cm為準),對照我們的尺寸表。(各品牌會有些微版型差異)安全帽應該貼合頭型但不緊迫。若不清楚如何挑選,可至全台各個經銷門市試戴。

Q:如何選擇適合我的防摔部品尺寸?
A:防摔部品需貼合身體以確保擁有最好的保護力,因此挑選合身且舒適不影響身體活動度的尺寸即可。若不清楚如何挑選,可至全台各個經銷門市試穿。

Q:商品不合適或有瑕疵可以退換嗎?
A:收到商品 7 日內可申請退換貨,需保持商品及包裝完整、提供購買發票。詳情請見退換貨政策


Q:購買後多久出貨?有哪些付款方式?
A:一般出貨時間為 1–3 個工作天。具體到貨時間根據物流而定。付款方式支援:信用卡、LINE Pay、貨到付款 等安全管道。


Q:安全帽多久要換一次?防摔部品呢?
A:安全帽建議使用3年,或發生過撞擊後換新(使用年限依環境與使用方式而異);防摔部品依使用情境與頻率,若磨損即需更換。皮革類產品可定期保養延長使用年限。

Q:安全帽保固如何登錄?
A:請參考保固卡背面的步驟,若有其他問題可以參考保固登錄教學